Obchodní podmínky platné od 1.6.2026
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Provozovatel /
1. Zákonná ustanovení / Objednávka / Specifikace Zboží / Registrace zákazníka
2. Platební podmínky
3. osobní převzetí, doprava, balné / Ceník
4.Ochrana osobních údajů / GDPR
5. Odstoupení od kupní smlouvy
6. Reklamační podmínky
7. Právní ustanovení
8. Zasílání obchodní nabídky - sms, email, zprávy
9. Ostatní informace / EET / NACE
10. Seznam vyřazených výrobků
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tyto obchodní podmínky upravují nákup na dálku a to prostřednictvím rozhraní této webové stránky
Provozovatel:
Marcela Hašková, virtuální rozhraní www.magic-color.cz
Ohlášení výkonu činnosti s účinností od 01.03.2018, FÚ Praha 6, registrace: 893 / 2018
od 01.08.2020 EET evidence ( zrušena státem )
dále jen prodávající
1. Zákonná ustanovení
se řídí ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z. a od 1.1.2023 následujících změn.
A. Objednávka
A1) Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém) formuláři.
A2) Odesláním objednávky potvrzujete seznámení s obchodními podmínkami. Objednávka je závazná.
A3) Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například písemně či telefonicky - sms.
A4) Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou konečné. Zákazník má právo se před koupí dotázat na jakékoliv informace ohledně zboží, dopravy a platby.
B. Specifikace zboží
Zboží nabízené v internetovém obchodě Magic-Color je převážně vyráběno ručně (hand made). Každý výrobek je originál a vzniká individuální ruční výrobou.
Z tohoto důvodu mohou nastat drobné odlišnosti mezi jednotlivými kusy výrobků nebo mezi výrobkem a fotografií uvedenou na webových stránkách.
Může se jednat zejména o drobné rozdíly v:
- odstínu barev
- kresbě nebo struktuře materiálu
- velikosti nebo tvaru jednotlivých detailů
- rozmístění dekorativních prvků
Tyto rozdíly jsou přirozenou vlastností ruční výroby a nejsou považovány za vadu výrobku.
C) Registrace zákazníka
C1) Registrovaným zákazníkům poskytujeme v rámci shopu Věrnostní program.
C2) Maloobchodním prodejcům nabízíme možnost spolupráce. Nutno domluvit individuálně.
2. Platební podmínky / rezervace zboží
2a) Všechny objednávky jsou závazné. Objednávku lze učinit i bez registrace.
2b) Objednávku lze uhradit:
- bankovním převodem
- online platební kartou / platební bránou
- PayPal
- hotově při převzetí
Objednávka je expedována po připsání platby na účet prodávajícího.
2c) Potvrzením objednávky je Vám zboží po dobu sedmi pracovních dnů, ( 9 kalendářních ) rezervováno. Nedojde-li k uhrazení objednávky, bude objednávka bez předešlého upozornění stornována.
2d) Nelze objednat zboží na dobírku.
2e) Osobní odběr zboží lze na výdejně : # Kladno po - pá 17,00 - 19,30
Zboží lze také objednat na dalším prostoru: POTVOR.CZ. SIMIRA.CZ, chystáme ETSY.com
Vaši objednávku zde vždy vyřizujeme jako přednostní.
2f) Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží a to vzhledem k možnosti, kdy zboží je souběžně prodáno na jiném prodejním místě a není tak dostatečná skladová zásoba pro uzavření kupní smlouvy. Zboží je vždy v jednom unikátním provedení ( není-li výjimečně uvedeno jinak )
2g). REZERVACE je možná pouze za předem domluvených podmínek.
Rezervované zboží - nelze po dobu rezervace ( až 90 dnů ) - zakoupit, objednat ani zamluvit.
3. Doprava, osobní převzetí, balné
3a) Zboží prodávající expeduje ihned, nejpozději však do 3 pracovních dnů, od připsání platby. Dle zákona je možnost ve výjimečných případech využít lhůtu 30 dnů, o čemž bude zákazník předem informován. Tato lhůta se uplatní v případě dovolené či zásahu vyšší moci. A je předem uveřejněna na hlavní straně obchodu.
3b) Pro dopravu využíváme Zásilkovnu, Balíkovnu, PPL, Českou poštu, IN POST. Cena dopravy je stanovena dle velikosti - hmotnosti zásilky. Orientační ceník je k dispozici zde.
4. Ochrana osobních údajů / GDPR
4a) Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající tímto stvrzuje, že údaje kupujícího neposkytne třetí straně. Používáme certifikát SSL.
4b) Na základě platnosti GDPR - Údaje zákazníka budou zpracovány výhradně za účelem vyřízení objednávky. Data pro Google Analitic a jiné vyhledavače používáme výhradně pro zajištění lepší pozice obchodu ve vyhledávačích. Vašeho soukromí si vážíme.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5a) V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, máte právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5b) Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu sděleno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy lze zaslat:
- po registraci - v administraci shopu, vratkou zboží
- emailem na sperky@magic-color.cz
- dále na WatsApp zprávou na telefon 774 232 466. a přes kontaktní formulář shopu.
5c) Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy, není možné jej vrátit, při dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a to z hygienických důvodů. Jedná se o šperky v bižuterním provedení, a textilní doplňky.
5d) Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do sedmi (7) dnů od převzetí zboží a vyřízení odstoupení.
Při vrácení zboží v režimu odstoupení od kupní smlouvy, může být ponížena částka za návrat zboží do původního stavu až do výše 40% z ceny zboží.
6. Reklamační podmínky
6a) Záruční doba byla v zákoně zrušena. Od 6.1.2023 je v platnosti právo na vytknutí vady, nikoliv právo na jakost věci po dobu 24 měsíců. V případě, že bude nutné provést opravu, záruční opravu, úpravy či čištění, lze se domluvit na sperky@magic-color.cz, či formou sms, WatsAPP na telefonu 774232466. V.I.P. CLUB členové po doby 5 let. Registrovaní kupující po dobu 24 měsíců.
6b) Poskytujeme plnou součinnost při řešení vad při převzetí od dopravce. Reklamaci jsme schopni podat v plné součinnosti také z naší strany.
6c) Jestliže se případný spor mezi kupujícím a prodávajícím nepodaří vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.
7. Právní ustanovení
7a) Tento internetový obchod byl vytvořen pomocí softwaru Prestashop
a subdodavatelů software
7b) Je umístěn na českém hostingu WEDOS
7c) Používá certifikáty SSL pro bezpečnost dat
Protokol SSL slouží k zabezpečení komunikace proti odposlechu třetí stranou a také zajišťuje autentizaci komunikujících stran. Při odesílání citlivých dat jsou tato šifrována a zároveň má uživatel jistotu, že komunikuje s tím, s kým opravdu komunikovat chtěl.
7d) Od listopadu 2024 používáme zabezpečení reCAPTCHA GOOGLE a cookies dle platného zákona
7e) Účetnictví zpracováváme mimo veškeré webové rozhraní.
8. Zasílání obchodní nabídky - zpráv / sms / email
Zadáním emailové adresy do kontaktního formuláře - NEW STALLER - NOVINKY, či zaškrtnutím zasílání nabídek v registraci souhlasíte se zasíláním našich materiálů.
Email 1x za měsíc. SMS v době konání akce, slevy. Tuto službu můžete kdykoliv odvolat.
Pro odesílání informačního emailu budeme využívat službu ECO MAIL,
která zajišťuje základní zákonné podmínky pro zasílání informačních emailů.
A spouštíme ji od srpna 2024.
9. Ostatní informace
Marcela Hašková
Čs. Armády 601/23, Praha 6
( Na této adrese není provozovna ani kontaktní či výdejní místo )
EET :
32120 - Výroba klenotů a příbuzných výrobků
32130 - Výroba bižuterie a příbuzných výrobků
95250 - Opravy hodin, hodinek a klenotnických výrobků
Faktury, účtenky
- při objednávce z webového rozhraní zasíláme elektronickou účtenku
- na vyžádání ji zašleme spolu se zbožím v tištěné podobě
10. SEZNAM VYŘAZENÝCH VÝROBKŮ
K těmto výrobkům není možné poskytnout záruku, záruční, ani pozáruční servis a odpovědnost z vady. Za tyto zákonem stanovené ochrany spotřebitele - ručí prodejce u kterého jste výrobek zakoupil/a. A to v plné výši. Všem našim zákazníkům se tímto omlouvám za případné komplikace.